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【コールセンターのカスハラ対策、その実態は？】約8割が、対応フローは「運用面で課題あり/整備が不十分」な実態　PDCAサイクルを回して継続的改善ができているのはわずか17.0%

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対面会話解析AI「MiiTel RecPod」、Web会議解析AI「MiiTel Meetings」がKDDI法人営業部門に導入され、営業部門の成果向上に向け活用

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レブコム、初となるカンファレンス「Beyond Communication 2025」を開催

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レブコム、新サービス「MiiTel Synapse（ミーテル　シナプス）」を発表

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音声解析AI「MiiTel」、「データマイニングレポート」を提供開始

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レブコム、取締役プレジデント & COO に平井康文氏 元楽天副社長が就任

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音声解析AI「MiiTel」、CRM/SFA「eセールスマネージャー」と連携開始

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音声解析AI「MiiTel」累計ユーザー数11万人、導入社数3000社を突破

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電話解析AI「MiiTel Phone」、インドネシアのグランド・アナラ・エアポート・ホテルで導入

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【重版決定】監修書籍『ゼロからわかるITほんき入門＋マンガ　生成AIのなかみ』好評発売中