サービス
音声解析AI MiiTel [ミーテル]MiiTel
MiiTelは、電話・Web会議・対面での全ての会話を最適化する音声解析AIです。
ブラックボックス化の解消から会話データの利活用まで幅広くご利用いただけます。
※1 アジア企業として唯一選出
※2「対話型AIソリューションの市場動向 2022年度版」2022年10月発刊 （デロイトトーマツミック経済研究所）
音声解析AI MiiTel
搭載のサービス
電話解析AIMiiTel Phone
MiiTel Phoneではインサイドセールスや電話営業での通話をAIが分析し、最適化します。分析結果を基に、AIコーチが具体的な改善提案を行い、セルフコーチングを実現します。
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Web会議解析AIMiiTel Meetings
MiiTel Meetingsでは商談や社内会議など、あらゆるオンライン打合せをAIが分析し、最適化します。膨大な会議データを集約し、リモートだからこその「気づき」をユーザーに提供し、セルフコーチングを実現します。
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対面会話解析AIMiiTel RecPod
MiiTel RecPodでは対面営業や窓口業務など、オフライン（対面）コミュニケーションをAIで最適化します。時間と労力をかける対面コミュニケーションの効果を最大限に引き出すためのセルフコーチングを実現します。
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コールセンター解析AIMiiTel Call Center
MiiTel Call Centerはコールセンターの通話をAIで最適化します。リアルタイムFAQやクレーム発生時のアラート機能などにより、担当者のセルフコーチングを実現するだけでなく、スーパーバイザーを強力に支援します。
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採用情報Careers
私たちが挑むのは、
「音声コミュニケーション」の進化とその再定義です。
これまで埋もれていた音声データの価値を引き出し、意思決定を加速させ、企業の競争力を高めます。
そして、音声データの資産化と活用によって、ビジネスのあり方を変え、働く人々の可能性を広げていきます。
